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Error in ranking!!!

 
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Error in ranking!!!
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JensenBreck
Grand Manitou

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Inscrit le: 07 Oct 2017
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Masculin

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Hello,


I am an owner/ manager of the Prague hotel U Zlate studny. We were on the 19 th position and we suddenly dropped to the 87 th position (without having any negative review).


I am already a little bit desperate. I have been trying to contact the Owners support and some other TA staff for more than one month, but still have no answer.


Can anybody explain to me what the problem could be?


I find it totally unfair that you can suddenly drop from the top hotels between the less succesfull ones without any reason and without any explanation from the Tripadvisor.


I hope somebody can help me here. 


Please help...


I didn't find the right solution from the Internet.


References
https://www.tripadvisor.in/ShowTopic-g274707-i96-k2998902-Error_in_ranking-…


animated graphics for video



Mer 6 Déc - 15:03 (2017) AIM
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Mer 6 Déc - 15:03 (2017)
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